Sac en crochet angélina

Conditions Générales de Vente

Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société O'Reve, créateur d'accessoires en crochet, située à St Alexandre, Gard (ci-après « O'Reve ») et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet ou tout autre canal de vente utilisé par O'Reve (ci-après « le Client »).

1. Acceptation des Conditions
Toute commande passée auprès de O'Reve implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par le Client.

2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales en crochet, personnalisables selon les souhaits du Client. Chaque article est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos présentées.

3. Commandes
Les commandes peuvent être passées via le site internet, par message privé sur les réseaux sociaux, ou via toute autre plateforme de vente utilisée par O'Reve. La commande est confirmée par email ou message une fois que le paiement a été reçu.

4. Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). O'Reve se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement
Le paiement s'effectue par paypal, ou tout autre moyen de paiement accepté par O'Reve. La commande ne sera traitée qu'après réception complète du paiement.

6. Personnalisation
Les clients peuvent personnaliser leur commande en choisissant les couleurs, formes, et types de lanières (fines, épaisses, courtes, longues). Toute demande de personnalisation doit être clairement spécifiée lors de la commande.

7. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. O'Reve s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Garanties
O'Reve garantit que les produits vendus sont conformes à la description faite sur le site internet et exempts de défauts. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client peut retourner le produit pour un échange ou un remboursement, sauf pour les produits personnalisés.

10. Données Personnelles
O'Reve s'engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site internet et des créations d'O'Reve sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'O'Reve. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site ou des créations, sauf autorisation expresse.

12. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence d'O'Reve.

Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter O'Reve à l'adresse suivante : oreve.creations@gmail.com

Ces conditions générales de vente sont mises à jour régulièrement et peuvent être modifiées sans préavis.

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 12/06/2024.