Sac banane en simili cuir

TEMPS DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE :

Le temps dont nous avons besoin pour traiter une commande varie et l’envoi sera traité entre 1 à 5 jours ouvrés.

LIVRAISON :

France : 3-5 jours ouvrés
Pour les commandes envoyées en "suivi" ou "Mondial Relay", le numéro de suivi est communiqué à l’acheteur, afin que celui-ci puisse suivre l’acheminement du colis et prendre les dispositions nécessaires si besoin.
Nous ferons de notre mieux pour que les estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en notre pouvoir de les garantir : des aléas tels les grèves postales ou retards routiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle peuvent survenir.
En cas d’impossibilité (exceptionnelle) de pouvoir tenir les délais d’envoi habituels (par exemple en raison de maladie, hospitalisation, etc...), la boutique vous contactera pour vous en informer.
Si les difficultés s'avéraient mettre à mal la réalisation de la commande, la boutique procéderait en tout dernier recours à l'annulation de la commande.

TAXES DE DOUANE ET D'IMPORT :

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge de l’acheteur. La boutique en ligne ne peut pas être tenue pour responsable des délais supplémentaire éventuels qui pourraient être causés par la douane.

CONDITIONS DE PAIEMENT :

Fait-Maison traite vos informations de paiement de manière sécurisée. La boutique utilise généralement le paiement par Chèques, Espèces, PayPal et Virement.

RETOURS :

Si pour une quelconque raison, l’article ne répondait pas à vos attentes, la boutique accepte les retours et les annulations.
Dans ce cas, contactez la boutique via la messagerie, sous 7 jours après la livraison, pour demander un remboursement. Après ce délai de 7 jours, les demandes retours ne seront plus acceptés.
Les articles sont à retourner sous 14 jours après la livraison, à l’adresse que nous vous auront communiqué par la messagerie lors de nos échanges sur ce retour.
La boutique procèdera alors à l’annulation de la transaction dès retour de la marchandise commandée, à condition que celle-ci n’ait subit aucune altération de son état d’origine.
Sans retour de l’article ou si celui ci est abîmé, ou perdu, il n’y aura pas de remboursement.
Les frais de port pour un retour sont à la charge de l’acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur n’étant pas imputable à la boutique, est également à la charge de l'acheteur.

ANNULATION DE COMMANDE :

En cas d'erreur, l'annulation de la commande peut être demandée sous : 24 heures après l’achat (passé ce délai, la commande est réputée en cours de traitement, c'est à dire en cours d'envoi).

ECHANGES :

La boutique n'accepte pas les échanges, même à valeur égale.

SERVICE APRES-VENTE :

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter la boutique par mail, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Foire aux Questions

Question
Les articles proposés dans la boutique en ligne sont-ils fait-main ?
Réponse
Absolument ! La fabrication est artisanale et 100% Made In France.
L'assemblage des différentes pièces est fait à la machine à coudre.

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 20/03/2025.