Marque-page zodiaque : signe des poissons, en carton-bois

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées par le biais de ma boutique sur le site fait-maison.com
.
Je vends mes créations en tant que particulier, dans le cadre d’une activité de loisir créatif et non professionnelle.
Chaque produit est fabriqué à la main, ce qui peut entraîner de légères variations entre les modèles.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des articles sont indiquées dans chaque fiche produit (dimensions, matériaux, photos, etc.).
Les photos sont présentées à titre indicatif : les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Aucune TVA n’est applicable (article 293 B du Code général des impôts).
Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Je me réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’informations incomplètes.

5. Paiement
Le paiement s’effectue via Paypal.
La commande est considérée comme validée à réception du paiement complet.

6. Expédition et livraison
Les articles sont expédiés depuis la France, dans un délai généralement de 3 à 5 jours ouvrés après paiement.
L’envoi se fait par La Poste (lettre simple).
Je ne peux être tenu responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
Conditions de retour

7. Les ventes sont effectuées par un particulier.
Par conséquent, le droit de rétractation ne s’applique pas, sauf erreur de ma part dans la description ou article endommagé à la réception.
En cas de souci, merci de me contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec une photo à l’appui — nous trouverons toujours une solution bienveillante.

8. Produits personnalisés
Les articles personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf erreur de ma part ou défaut avéré.

9. Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

10. Service client
Pour toute question, modification ou problème avec votre commande, vous pouvez me contacter directement via la messagerie Fait-Maison.

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 27/10/2025.