Grand plateau bois personnalisé avec photo : motif coquelicots rouges

Conditions générales de vente

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Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la boutique l’univers Lyrio et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand fait-maison que l’acheteur soit professionnel ou particulier.
L’acquisition d’un bien à travers le présent site marchand implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. L’univers Lyrio se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur la boutique l’Univers Lyrio du site marchand fait-maison. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’Univers Lyrio ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Pour obtenir plus d’informations sur un article l’acheteur a la possibilité de faire une demande par messagerie via le site fait-maison et l’univers Lyrio s’engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Prix des produits

Les prix affichés s’entendent toutes taxes comprises (TTC) en euros. L’univers Lyrio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés seront facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Des frais de traitement, d’emballage et de port sont en sus. C’est un forfait applicable au panier comportant un ou plusieurs articles en fonction du poids de la totalité des articles. Ce forfait appliqué évite de payer des frais de livraison appliqués à chaque commande d’un produit. En cliquant sur le bouton « Acheter» pendant le processus de commande, le client déclare et sans réserve, accepter pleinement l’intégralité des présentes conditions de ventes.
L’Univers Lyrio s’engage à traiter toute commande dans les meilleurs délais si le produit est en stock, et dans un délai à définir pour toute commande personnalisée après confirmation du devis et du paiement suite à des échanges de mails entre le vendeur et le consommateur. L’univers lyrio s’engage à vous faire des messages de suivi de la commande d’un produit personnalisé via la plate-forme de la messagerie sécurisée de fait-maison. La livraison se fait par la poste, en colissimo suivi avec signature, avec engagement par la poste sur les délais en 2 jours ouvrables, soit en Prêt-à-poster Lettre max en courrier prioritaire avec suivi.
Les frais de livraison TTC pour chaque envoi tiennent compte des frais de traitement de la commande, d’emballage approprié et de livraison à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
L’univers Lyrio ne peut être rendu responsable d’une impossibilité de livraison à raison d’une imprécision dans l’adresse de livraison.

Durée de validité des offres de vente

En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais par mail via la messagerie sécurisée de la plate-forme fait-maison

Modalités de paiement

Par paiement entièrement sécurisé Paypal : soit à partir d’un compte Paypal, soit directement sans compte Paypal avec une carte bancaire.

Vente à distance Droit de retractation du consommateur

Lors d’une vente à distance, un client particulier doit disposer d’un délai de 14 jours minimum pour changer d’avis et retourner le bien au vendeur, sans qu’il ait à se justifier de son choix.Le vendeur doit transmettre un formulaire type de rétractation au client, comme un formulaire de retour/échange avec la livraison du bien.Une fois le bien réceptionné par le vendeur, ce dernier se doit d’intégralement rembourser le client dans un délai de 14 jours en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour payer.Si le vendeur dépasse la limite de 14 jours pour procéder au remboursement, le remboursement est majoré de frais de retard.

Service après-vente ou de demande de devis

Le client a la possibilité d’adresser un message via la messagerie sécurisée de l’univers-lyrio sur le site fait-maison




Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 08/01/2021.