Carte amour

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
SITE TRESORIA
ARTICLE 1
Généralités, formation du Contrat

1. Généralités
La présente boutique TRESORIA est hébergée sur la plateforme de vente
en ligne FAIT MAISON. Le siège de TRESORIA se situe dans la Loire à
SAINT-ETIENNE.
À défaut de stipulation particulière contraire, les ventes de TRESORIA ,
sont régis exclusivement par les présentes conditions générales de vente.
Le fait que TRESORIA ne se prévaux pas à un moment donné d’une des
dispositions des présentes conditions générales ne peut pas être interprété comme valant
renonciation de TRESORIA à se prévaloir ultérieurement de celles-ci.

2. Formation du contrat
Le contrat est formé par la confirmation et le paiement de la commande du
client, qui s’effectuent en ligne sur le site PAYPAL via l'adresse mail du vendeur.
La validation de la commande nécessite que le client accepte au préalable expressément les
présentes conditions générales de vente, dont il peut prendre
connaissance sur le site TRESORIA soit à
partir du lien situé sur la page d’accueil, soit à partir du lien situé dans le bon de commande.
Le client reçoit la confirmation de sa commande par email.

3. Délai rétractation
Le client dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la
livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou
remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L121-16 du Code de la
consommation.
Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, dans un état permettant sa
remise en vente (il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime
soit elle et être dans un état de propreté parfaite). Ce droit de
rétractation s'exerce sans une pénalité, à l'exception des frais de port et de retour qui restent à
la charge du client.
Attention: il n'y a pas de rétractation pour les objets fabriqués selon les spécifications du
consommateur ou lors de personnalisation (ajout de prénom, de décorations spéciales,
etc...), conformément à l'article L.121-20-2 du Code de la Consommation.
Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en
retour, le client se verra rembourser des sommes versées. À cet effet, il communiquera à
TRESORIA ses coordonnées bancaires.

ARTICLE 2
Les produits
1. Couleurs
Les produits mis en vente au sein de la boutique en ligne TRESORIA sont soigneusement décrits et illustrés. Cependant, TRESORIA ne peut être
tenue responsable si les couleurs diffèrent quelque peu des photos mises sur le site (mauvais éclairage).
2. fabrication artisanale
Les objets vendus sont tous des objets artisanaux, parfois des pièces
uniques. Malgré le plus grand soin apporté à leur fabrication, il se peut qu'ils présentent de
petites imperfections inhérentes à la fabrication artisanale.

ARTICLE 3
Prix et conditions de paiement
1. Prix
Les prix affichés sur la boutique TRESORIA sont indiqués en euros hors
participation aux frais de port, qui sont ajoutés après validation du contenu du panier.
Les prix sont affichés sur le site distinctement et à plusieurs reprises pour chaque article. Ils
sont également indiqués au client lors de la passation de sa commande.
2. Conditions de paiement
Le client règle par PALPAL
- Paiement par Paypal (m'envoyer un mail pour expliquer la démarche si vous ne savez pas comment cela fonctionne)

ARTICLE 4
Livraison
1. Délais
Les délais de préparation et d'expédition des commandes dépendent de la
nature des produits commandés et du moyen de paiement utilisé pour le règlement de ces commandes :
- Les commandes réglées par Paypal sont expédiées sous 5 jours ouvrés

ATTENTION : les délais de livraison après expédition sont exprimés à titre indicatif sur le
site et relèvent de la seule responsabilité du transporteur. TRESORIA
ne pourra être tenue pour responsable d'un délai supplémentaire ou tout autre problème
de livraison du fait du transporteur (La Poste ou autre) ou dû à un mauvais renseignement
dans le nom ou l'adresse de livraison.
Si un délai supplémentaire est nécessaire pour cause de congés ou autre, le client est
informé de ce délai supplémentaire lors de sa commande.

2. Frais de port
Le montant des frais de port varie en fonction du poids total du colis.
Les frais de port sont ajoutés au montant de la commande après validation
du panier, s'il y a lieu. Les frais de port comprennent l'emballage, le transport et la
livraison des produits.
Les Frais de Port sont offert à partir de 40 euros d'achat.

3. Adresse de livraison
Le client peut s'il le souhaite indiquer une adresse de livraison différente de la sienne ou de
l'adresse de facturation. En cas d'informations erronées ou incomplètes ayant entraîné
l'impossibilité pour le transporteur de procéder à la livraison, une seconde livraison sera
effectuée après le retour par le transporteur de la marchandise, ceci moyennant le
versement préalable du montant de nouveaux frais de port de la part du client.

ARTICLE 5
Réclamations
1. Informations et réclamations
Les demandes d’informations, de précisions et les réclamations éventuelles peuvent être
adressées par email sur le site de TRESORIA, je vous répondrai dès la
consultation du mail.
Bonne visite sur mon site TRESORIA, je vous souhaite de trouver votre
bonheur parmi toutes mes créations.
Voici quelques avis :

Berangere G.
Réf. commande : 61880013D2B3E Superbe carte de félicitations pour mariage et j ai demandé a cette personne de me l a personnalisé, elle a été très gentille de me le faire, c était ma 1ère commande et je suis totalement satisfaite, et la carte est encore plus belle en réalité, je recommande.

Nathalie G.
Réf. commande : 6288B495B2E4D Superbe carte pour un mariage et j ai demandé a la personne de la personnaliser, ce qui a été réalisé, personne a l écoute de ce que l on souhaite et très patiente, je recommande.

Christine s.
Réf. commande : 624984C559251 très très belle carte reçu très rapidement si besoin je ferais appel a vous et je vous recommanderais sens soucis merci.

Corinne T.
Réf. commande : 5EB6E3B5BA1BD Article de très belle qualité et très joli à porter. Merci pour votre savoir-faire. Très bon rapport qualité prix.

Delphine B.
Réf. commande : 5FBA5142D1FD9 Très belles cartes Joli travail Envoi rapide Je recommande

Bijou de sac Sylvie L.
Réf. commande : 5FD8E1B8A0F5F Magnifique bijou... encore mieux que sur la photo ? ! Merci pour la rapidité de la livraison



Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 15/01/2023.